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Zara管培生AI面

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发表于 2026-3-25 11:17:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
面试时间:收到邮件后72小时内完成

面试时长:5-10分钟  (全程估计20min左右)

说是简历筛选成功之后才会发面,面试前会有两个选择题,会问你是否接受排班制度和门店站立工作

       
每题回答时间5min,英文题目可以多次录制,结束之后十分钟回答面试评价


邮件有说建议次穿着体现个人时尚风格的着装以饱满的精神状态参加AI面试,会有个人展示的环节。


       
面试题目

1.请分享一次你经历过的或者有你提供的感受最好的顾客服务体验。

       
2.请回忆一次你通过游说持有不同观点的各方来获取所有人支持的经历,当时是什么情况?你具体做了什么来说服了他人,最终结果如何?

       
3.Why do you choose to apply this position? What is your career aspirations in 3 years time? Please answer in English. Maximum recording time is 5 minutes.

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 楼主| 发表于 2026-3-25 11:18:16 | 显示全部楼层
ZARA管培生 Ai面分享
1.选择题:两个
主要是意愿题,能否接受工作时间和调休等
       
2.中文题:两个
a.如果顾客想退换商品,态度特别强硬,但是已经过了15天退换期,你会怎么做
b.谈谈你最艰难的一次谈判,你是如何解决的
       
3.英文题:一个
Why did you apply for this position, planning for the next three years
为什么想申请这个岗位,未来三年计划是什么

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发表于 2026-10-10 13:48:18 | 显示全部楼层
今日进展:zara门店运营管培ai面试
还挺快速的
一共三个部分
1.两道选择题,能不能接受调班什么的
2.情景题 语音回答,新品到货 怎么和眼前的顾客沟通 引导销售,她一句我一句
3.视频回答(英语)
我的两个问题是: 为什么选这个岗位?未来三年的职业规划。两个问题一起在5分钟内回答完
提前搜了一下正好准备了这两个问题,不知道是不是大家都一样

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发表于 2026-10-10 13:48:49 | 显示全部楼层
共三道题
第一道题是问你愿不愿意排班? 两个无脑选择题。〈选可以接受〉
第二道题是假设你设一个门店销售,有一个女士来到说想去海边度假,让你给她介绍一套衣服,然后你怎么去说服她去买下这套衣服。〈一共20道题,你需要在五分钟内答完这道题,我以为它是会自动进行的,没想到,它是需要点完成才能进行下一题。导致我后面十几题都没做,我只做了前面八题。〉
第三道题是说用英文介绍一下,你为什么要加入zara以及加入zara都后三年的规划是什么

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发表于 2026-10-10 13:49:13 | 显示全部楼层
进入正题:
第一个问题,就是问你接受不接受调班,调休,这我选择的完全接受
第二个问题,五分钟时间,让你分析一下你今天的穿搭,从色彩,面料上,还有一个啥我忘记了,反正就是你的穿搭
第三个问题,五分钟时间,这个就是让你全英,回答一下他问你的两个问题,他的两个问题也是全英的(1)你为什么选择这个岗位(2)你未来三年的职业规划。
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